고객지원
문제가 생기면, 저희에게 알려 주십시오.
문제 신고와 기능 제안 모두, 이곳으로 모입니다.
VEGA Schedule과 VEGA Tasting은 같은 연락처를 사용합니다.
문제 신고
다음 다섯 가지를 알려 주십시오.
아는 만큼만 적으십시오. 단서가 많을수록 원인을 더 빨리 찾을 수 있습니다.
- 앱 이름
- iPhone 모델명과 iOS 버전
- 기대했던 동작
- 실제로 일어난 일
- 문제가 발생하기까지의 과정, 순서대로
보낼 곳은 support@vegaworks.net입니다.
며칠 안에 답변을 드립니다.
FAQ
기기, 언어, 그리고 캘린더.
앱은 어떤 iPhone에서 실행됩니까?
iOS 26 이상이 설치된 모든 iPhone에서 사용할 수 있습니다.
어떤 언어로 사용할 수 있습니까?
영어, 일본어, 중국어, 한국어를 지원합니다. 언어는 앱 안에서 직접 선택하므로, iPhone의 언어와 달라도 됩니다.
이미 사용하고 있는 캘린더는 어떻게 됩니까?
지금 쓰는 방식 그대로 사용할 수 있습니다. VEGA Schedule은 별도의 캘린더를 만들지 않습니다.
iPhone에 이미 있는 캘린더와 미리 알림을 그대로 읽고 씁니다. 추가되는 항목은 일반 일정이므로, 앱을 삭제해도 그대로 남습니다.
VEGA Tasting을 쓰려면 병을 몇 개나 등록해야 합니까?
몇 병이면 충분합니다. 가지고 있는 와인을 등록해 두시면, 오늘 저녁에 어울리는 한 병을 골라 드립니다. 언제든 더 추가하셔도 됩니다.
출시 전에 미리 사용해 볼 수 있습니까?
문의할 곳은 support@vegaworks.net 입니다. 어떤 앱인지 함께 알려 주십시오.
요청 사항이나 오류를 어디로 보내면 됩니까?
보낼 곳은 support@vegaworks.net입니다. 번역이 이상하게 읽힌다면 그 점도 함께 알려 주십시오.