Hỗ trợ
Viết cho chúng tôi khi có điều gì đó không ổn.
Báo cáo sự cố và đề xuất tính năng đều được gửi về đây.
VEGA Schedule và VEGA Tasting dùng chung một đầu mối liên hệ.
- Email support@vegaworks.net
- X @vegaworks_
Báo cáo sự cố
Hãy cho chúng tôi biết năm điều sau.
Điền những gì bạn biết. Càng nhiều manh mối, chúng tôi càng sớm tìm ra nguyên nhân.
- Tên ứng dụng
- Đời iPhone và phiên bản iOS bạn đang dùng
- Điều bạn mong đợi sẽ xảy ra
- Điều đã thực sự xảy ra
- Các bước bạn đã thực hiện, theo đúng thứ tự
Gửi đến support@vegaworks.net.
Chúng tôi sẽ phản hồi trong vài ngày.
Câu hỏi thường gặp
Thiết bị, ngôn ngữ, và lịch của bạn.
Ứng dụng chạy được trên những iPhone nào?
Bất kỳ iPhone nào chạy iOS 26 trở lên.
Tôi có thể dùng ứng dụng bằng những ngôn ngữ nào?
Tiếng Anh, tiếng Nhật, tiếng Trung và tiếng Hàn. Bạn chọn ngôn ngữ ngay trong ứng dụng, nên nó không cần trùng với ngôn ngữ trên điện thoại.
Điều gì xảy ra với lịch tôi đang dùng?
Bạn vẫn dùng lịch đó y như cũ. VEGA Schedule không tạo ra một lịch riêng.
VEGA Schedule đọc và ghi trực tiếp vào Lịch và Nhắc nhở đã có sẵn trên iPhone của bạn. Bất cứ gì ứng dụng thêm vào đều là một sự kiện bình thường, nên nó vẫn còn đó ngay cả khi bạn xóa ứng dụng.
Tôi cần nhập bao nhiêu chai thì VEGA Tasting mới hữu ích?
Chỉ cần vài chai là đủ. Nhập những chai bạn đang có, chúng tôi sẽ chọn một chai cho tối nay. Bạn có thể thêm chai bất cứ lúc nào.
Tôi có thể dùng thử ứng dụng trước khi ra mắt không?
Viết cho support@vegaworks.net và cho biết ứng dụng nào.
Tôi gửi yêu cầu hoặc báo lỗi ở đâu?
Gửi đến support@vegaworks.net. Nếu bản dịch nghe không đúng, hãy cho chúng tôi biết luôn.
Chính sách quyền riêng tư ở đâu?
Mỗi ứng dụng có một chính sách riêng.
Đọc Chính sách quyền riêng tư VEGA Schedule hoặc Chính sách quyền riêng tư VEGA Tasting.
Quyền riêng tư